Newsletter Newsletter 15 / Oktober 2014

Hallo Herr Fix, nach erfolgreich umgesetzter Sanierung unseres Abflussrohres, sende ich Ihnen ein kurzes Feedback. [...] Von der Abstimmung bis hin zur Umsetzung hat alles super geklappt. Das ist in der heutigen Situation mit Handwerksunternehmen nicht selbstverständlich. Auch der kurzfristige Austausch des Wasserspeichers zwischen Weihnachten und Neujahr hat ähnlich reibungslos funktioniert. Dann ein großes Lob an die beiden Kollegen Herr de Walsche und Herr Zimmer: Wir haben sie als sehr freundlich und professionell erlebt. Wir sind total happy mit dem Ergebnis. Sie waren an beiden Tagen pünktlich und auch miteinander bei guter Stimmung. Alles in allem sind wir mehr als zufrieden und fühlen uns wieder mal bestätigt, eine gute Wahl mit der Firma Hinz getroffen zu haben.

Wir haben die Firma Hinz mit der Wartung unserer Heizung beauftragt. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. So professionell wurde unsere Heizung noch nie gewartet. Es begann schon damit, dass der Monteur pünktlich zum vereinbarten Termin bei uns erschienen ist. Er war sehr freundlich und hat uns im Anschluss an die Wartung jeden Arbeitsschritt erläutert, den er vorgenommen hat. Wir werden nun einen Wartungsvertrag mit der Fa. Hinz abschließen, denn wir sind froh endlich einen kompetenten Fachbetrieb gefunden zu haben.

Ihr Kollege hat herausgefunden, warum unsere Heizung immer so hoch eingestellt laufen muß, nämlich weil der Fühler am falschen Ende montiert war! Die Firma, die wir vorher hatten, hat das in vielen Jahren nicht feststellen können, obwohl wir immer darauf hingewiesen haben. Super, vielen Dank für Ihren Einsatz!

Bei einer für mich größeren Maßnahme (Sanierung einer 90 qm Wohnung in Köln-Klettenberg) hatte der zuständige Projektleiter dafür gesorgt, dass alles wunderbar funktionierte und die verschiedenen Gewerke reibungslos zusammen arbeiteten. Er war ständig für mich ansprechbar und veranlasste alles Nötige umgehend. Selbst bei meinen wiederholten Laienfragen verlor er nie die Geduld und erläuterte mir Arbeitsabläufe mit großer Freundlichkeit. [...] Ich kann die Firma Hinz immer weiter empfehlen, da sie genau das lebt und tatsächlich umsetzt, was sie mit Ihrer Qualitäts-Selbstverpflichtung verspricht.

Top Service und nicht nur schnelle, professionelle und qualitativ hochwertige Leistung, sondern dabei auch noch freundlich umgänglich und zuvorkommend. Beste Handwerker die ich jemals im Haus hatte. Danke!

Sehr freundliche und kompetente Beratung, sowie dann fachmännische Ausführung der Arbeiten an meiner Fernwärmestation (Optimierung und neue Steuerung). Deutlich besser wie Wettbewerber!

Die Firma Hinz wurde von uns beauftragt, eine moderne Heizungsanlage zu installieren. Die Beratung und Baubetreuung waren kompetent, kundenorientiert und vorbildlich. Die Termine wurden eingehalten. Die eingebauten Produkte entsprechen voll unseren Erwartungen. Mit den ausgeführten Arbeiten waren wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren pünktlich, sauber und sehr freundlich, sie haben sich korrekt verhalten. Die Kollegen haben untereinander jeden Arbeitsschritt vorbildlich besprochen und korrekt ausgeführt. Die Räume wurden nach Arbeitsschluss immer sauber verlassen.

Ich möchte gerne für zwei Ihrer Mitarbeiter ein großes Lob aussprechen: Die beiden Kollegen haben heute morgen in unserem Haus nicht nur hervorragende technische Arbeit geleistet, sondern zudem auch außerordentliche Serviceleistung und Freundlichkeit gezeigt.

Ich war mit Ihrer Arbeit wieder 100% zufrieden - wie immer seit fast 40 Jahren!

Ich habe schon sehr viel mit Handwerkern zu tun gehabt und dabei selten eine so gut strukturierte, aufeinander abgestimmte Arbeit erlebt. Ihre Angestellten haben sauber und präzise gearbeitet. Sie haben darauf geachtet, unsere Arbeit nicht zu stören und sie waren von einer ausgesuchten Höflichkeit auch unseren Kita-Eltern gegenüber, die dies lobend erwähnten. Ihre Firma hat professionell gearbeitet, dafür danke ich Ihnen im Namen des gesamten Teams. Ich werde Sie weiterempfehlen.