Newsletter Newsletter 14 / April 2014

Ich bin überaus zufrieden mit dem Service der Helmut Hinz GmbH. Nach einem gemeldeten Wasserschaden wurde umgehend ein Handwerker geschickt, der pünktlich erschien und das Problem in wenigen Minuten gefunden und behoben hat, alles unter Einhaltung der Corona Maßnahmen und sehr freundlich. Kann das Unternehmen daher nur jedem empfehlen!

Wir haben die Firma Hinz mit der Wartung unserer Heizung beauftragt. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. So professionell wurde unsere Heizung noch nie gewartet. Es begann schon damit, dass der Monteur pünktlich zum vereinbarten Termin bei uns erschienen ist. Er war sehr freundlich und hat uns im Anschluss an die Wartung jeden Arbeitsschritt erläutert, den er vorgenommen hat. Wir werden nun einen Wartungsvertrag mit der Fa. Hinz abschließen, denn wir sind froh endlich einen kompetenten Fachbetrieb gefunden zu haben.

Ein dickes Dankeschön an die Firma Hinz. In unserem Wohn- und Geschäftshaus wurde ein Rohrbruch im Abwasserrohr (außerhalb des Gebäudes) festgestellt, mit höchster Dringlichkeit zur Reparatur. Die Firma Hinz hat super schnell reagiert, alle beteiligten Gewerke organisiert und die Reparatur ausgeführt. Was mich besonders begeistert hat, war die Tatsache, dass die Rechnung sehr zivil war und absolut dem Angebot entsprach. Also keine bösen Überraschungen. Super!!!!

Guten Morgen Herr Fix, nochmals besten Dank für die professionelle Abwicklung. Wirklich alles tip-top! Prima Bauleitung, klasse Handwerker, nicht ganz billig, aber absolut nichts zu meckern. Für das nächste Bauvorhaben bin ich wieder gern bei Ihnen. Noch einen schönen Tag und bis zum nächsten Mal!

Ich möchte mich ganz herzlich für den exzellenten Service bedanken. Ich bin rundum sehr zufrieden! Die kleinen Problemchen mit den Anschlüssen bei mir und dem Wunsch nach Aufkleben hat Ihr Kollege alles ganz hervorragend erledigt. Das WC sieht prima aus und funktioniert bestens. Besonders gut fand ich, dass sogar alles gereinigt wurde und sogar die fehlenden Teile mal eben beschafft wurden.

Im Zuge einer Neubedeckung unseres Flachdaches wurde festgestellt, dass die Lüftungsrohre der Fallrohre teilerneuert werden müssen. Dazu musste die Firma Hinz in drei Wohnungen von innen an die Rohre. Eines der Rohre läuft durch mein Badezimmer und dort musste an einer Stelle die Wand aufgemacht werden. Als ich davon erfuhr, war ich natürlich wenig begeistert! An dem vereinbarten Tag kamen zwei Mitarbeiter (Ahmed und Simon) der Firma Hinz ins Haus. Beide haben mit Sorgfalt gearbeitet. Mein Bad wurde absolut sauber mit einer gepolsterten Abdeckfolie abgeklebt, so dass kein Schaden an den Fliesen und der Einrichtung entstehen konnte. Nach Beendigung der Arbeiten wurde mein Badezimmer in einem einwandfreien und sauberen Zustand verlassen. Ein großes Lob an beide Mitarbeiter, die nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich sind.

Top Service und nicht nur schnelle, professionelle und qualitativ hochwertige Leistung, sondern dabei auch noch freundlich umgänglich und zuvorkommend. Beste Handwerker die ich jemals im Haus hatte. Danke!

Sehr freundliche und kompetente Beratung, sowie dann fachmännische Ausführung der Arbeiten an meiner Fernwärmestation (Optimierung und neue Steuerung). Deutlich besser wie Wettbewerber!

Pünktlich zu der vereinbarten Zeit erschienen, haben die beiden Jungs recht zügig das Problem mit meinem Urinal gelöst. Da ich zu der Zeit stark erkältet war, habe ich die beiden einfach eine Stunde im Bad arbeiten lassen. Es wurde alles ordentlich zurückgelassen. Besonders gut, fand ich die kurze Aufklärung, was das Problem verursacht hat. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen und bin begeistert. Hier erhält man tatsächlich noch einen 1A Kundenservice.

Besonders betonen möchte ich, dass ich jetzt schon mehrfach erlebt habe, dass die Beratung des technischen Ansprechpartners am Telefon sehr kompetent und nicht auf maximalen Profit aus ist, sondern auf Kundenzufriedenheit.