Newsletter Newsletter 14 / April 2014
Die Themen dieser Ausgabe:
- Unser Wartungs- und Pflegeservice schützt Sie zuverlässig vor bösen Überraschungen
- www.hinz-koeln.de
- Wir sind „Handwerker des Jahres 2013”
- Hinz intern
- Willkommen
- JUDO i-soft
- Der Trendsetter im Wasserenthärtermarkt
Newsletter 14 / April 2014
Die Themen dieser Ausgabe:
- Unser Wartungs- und Pflegeservice schützt Sie zuverlässig vor bösen Überraschungen
- www.hinz-koeln.de
- Wir sind „Handwerker des Jahres 2013”
- Hinz intern
- Willkommen
- JUDO i-soft
- Der Trendsetter im Wasserenthärtermarkt
- Vorwort
Service Das sagen unsere Kunden
Entdecken Sie, was unsere Kunden über unseren Service sagen und wie wir durch hervorragende Betreuung, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Ihre Anliegen überzeugen. Erfahren Sie, wie wir durch unser engagiertes Team und unsere kundenorientierte Arbeitsweise sicherstellen, dass Ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen und wie wir Sie mit erstklassigem Service unterstützen.
K. Z. über Google
Terminkoordination: Die Terminvergabe klappt immer reibungslos. Es stehen viele Möglichkeiten zur Auswahl und diese werden immer sehr zuverlässig eingehalten. Mitarbeiter: Die Mitarbeiter der Firma Hinz kommen immer pünktlich, sind sehr höflich und freundlich. Qualität: Die Arbeitsweise ist sehr ordentlich und hochwertig. Nichts auszusetzen. Würde ich bei Bedarf immer wieder wählen!
A. S. über Google
Top Service und nicht nur schnelle, professionelle und qualitativ hochwertige Leistung, sondern dabei auch noch freundlich umgänglich und zuvorkommend. Beste Handwerker die ich jemals im Haus hatte. Danke!
Wohnungseigentümer aus Köln-Klettenberg
Wir haben in Deutschland eine Kultur des Meckerns, nicht des Lobes. Davon weiche ich mal ab... Gestern früh angerufen, weil eine Therme komische Geräusche macht. Nachmittags (!) Ihre Mitarbeier da und meine Probleme gelöst. Perfekte Leistung, freundliche Mitarbeiter. Hinz ist nicht gerade billig, aber in USA heißt es richtig: "You get, what you pay for!" So, das musste mal raus.
Privatkunden aus dem Bergischen Land, Eigentümer eines Einfamilienhauses
Die Firma Hinz wurde von uns beauftragt, eine moderne Heizungsanlage zu installieren. Die Beratung und Baubetreuung waren kompetent, kundenorientiert und vorbildlich. Die Termine wurden eingehalten. Die eingebauten Produkte entsprechen voll unseren Erwartungen. Mit den ausgeführten Arbeiten waren wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren pünktlich, sauber und sehr freundlich, sie haben sich korrekt verhalten. Die Kollegen haben untereinander jeden Arbeitsschritt vorbildlich besprochen und korrekt ausgeführt. Die Räume wurden nach Arbeitsschluss immer sauber verlassen.
Kölner Privatkunde nach Wohnungssanierung
Nach telefonischer Besprechung haben Ihre Mitarbeiter unsere Eigentumswohnung im kompletten Bäderbereich sowie bezüglich einer Aufrüstung der Fußbodenheizung auf Einzelraumsteuerung saniert. Nach Abschluss dieser Maßnahmen [...] dürfen wir uns herzlich bei Ihnen für die absolut perfekte Arbeit bedanken. Zu jedem Zeitpunkt der Planung, Produktauswahl, in der Badausstellung sowie bei der umfangreichen Vorbereitung und Montage haben wir uns brillant und ehrlich beraten und umsorgt gefühlt, [...] so dass wir abschließend unser größtes Lob für Ihre Firma aussprechen möchten, die wir jederzeit gerne weiterempfehlen können und werden!
B. über Google
Wir hatten für unsere Wohnung schon mehrere Termine mit der Firma Hinz GmbH. Die Terminvereinbarung war immer schnell, unkompliziert und flexibel. Die Mitarbeiter stets pünktlich, sehr freundlich und die Leistung immer zu unserer vollsten Zufriedenheit bei einem angemessenen Preis. Sehr empfehlenswert!
Mieterin aus der Kölner Innenstadt
Vielen herzlichen Dank! Dank der professionellen und zuvorkommenden Arbeiten haben wir nun wieder eine warme Wohnung. Danke, dass Sie auch am Freitagnachmittag so schnell parat waren.
A. S. über Google
Sehr nettes Team, kurzfristig frei gewordener Doppeltermin wurde uns unkompliziert angeboten. Da denken Leute mit und wir hatten es wieder warm! Absolut empfehlenswert!
M. F. über Google
Im Zuge einer Neubedeckung unseres Flachdaches wurde festgestellt, dass die Lüftungsrohre der Fallrohre teilerneuert werden müssen. Dazu musste die Firma Hinz in drei Wohnungen von innen an die Rohre. Eines der Rohre läuft durch mein Badezimmer und dort musste an einer Stelle die Wand aufgemacht werden. Als ich davon erfuhr, war ich natürlich wenig begeistert! An dem vereinbarten Tag kamen zwei Mitarbeiter (Ahmed und Simon) der Firma Hinz ins Haus. Beide haben mit Sorgfalt gearbeitet. Mein Bad wurde absolut sauber mit einer gepolsterten Abdeckfolie abgeklebt, so dass kein Schaden an den Fliesen und der Einrichtung entstehen konnte. Nach Beendigung der Arbeiten wurde mein Badezimmer in einem einwandfreien und sauberen Zustand verlassen. Ein großes Lob an beide Mitarbeiter, die nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich sind.
Wohnungseigentümerin aus Köln
Ich war nicht nur angetan von der Kompetenz des Kundendienst-Technikers in seiner Arbeit, mir haben auch der freundliche Umgang mit und die präzisen Erklärungen an seinen Helfer gefallen. Dass die Firma Hinz einen Flüchtling beschäftigt, ist vorbildlich und gefällt mir ausgesprochen gut.