Newsletter Newsletter 14 / April 2014

Seit vielen Jahren sind wir Kunde bei der Firma Hinz und immer wieder positiv überrascht. Wo findet man das heute noch: Termine - auch kurzfristige - werden pünktlich eingehalten; die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und nach Abschluss der Arbeiten wird alles sauber hinterlassen. Bei der Auswahl der Mitarbeitern scheint diese Firma eine gute Hand zu haben. Zwei Badezimmer haben wir in den letzten Jahren von der Firma planen und ausführen lassen und können die Firma auf jeden Fall empfehlen.

Die Firma Hinz wurde von uns beauftragt, eine moderne Heizungsanlage zu installieren. Die Beratung und Baubetreuung waren kompetent, kundenorientiert und vorbildlich. Die Termine wurden eingehalten. Die eingebauten Produkte entsprechen voll unseren Erwartungen. Mit den ausgeführten Arbeiten waren wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren pünktlich, sauber und sehr freundlich, sie haben sich korrekt verhalten. Die Kollegen haben untereinander jeden Arbeitsschritt vorbildlich besprochen und korrekt ausgeführt. Die Räume wurden nach Arbeitsschluss immer sauber verlassen.

Ich habe die Firma Hinz bei meinem Vermieter sehr gelobt. Als besonders angenehm empfand ich, dass die Monteure über die anstehenden Arbeiten gut informiert waren. Auch das saubere Erscheinungsbild der Leute –prima, genau wie ihre Arbeit.

Die Firma Hinz und ihre Mitarbeiter sind unter den Handwerksfirmen etwas ganz Besonderes. Gute, einfache Terminvergabe, Pünktlichkeit der Mitarbeiter zu den vereinbarten Terminen, Sauberkeit und eine sehr hohe fachliche Kompetenz zeichnen die Mitarbeiter aus. Immer wieder gerne.

Ihr Kollege hat herausgefunden, warum unsere Heizung immer so hoch eingestellt laufen muß, nämlich weil der Fühler am falschen Ende montiert war! Die Firma, die wir vorher hatten, hat das in vielen Jahren nicht feststellen können, obwohl wir immer darauf hingewiesen haben. Super, vielen Dank für Ihren Einsatz!

Nach telefonischer Besprechung haben Ihre Mitarbeiter unsere Eigentumswohnung im kompletten Bäderbereich sowie bezüglich einer Aufrüstung der Fußbodenheizung auf Einzelraumsteuerung saniert. Nach Abschluss dieser Maßnahmen [...] dürfen wir uns herzlich bei Ihnen für die absolut perfekte Arbeit bedanken. Zu jedem Zeitpunkt der Planung, Produktauswahl, in der Badausstellung sowie bei der umfangreichen Vorbereitung und Montage haben wir uns brillant und ehrlich beraten und umsorgt gefühlt, [...] so dass wir abschließend unser größtes Lob für Ihre Firma aussprechen möchten, die wir jederzeit gerne weiterempfehlen können und werden!

Wir waren mit den Arbeiten der Fa. Hinz stets sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich und kompetent. Bei uns wurde kürzlich eine Wärmepumpe installiert und die alte Gastherme deinstalliert. Die Mitarbeiter geben sich immer große Mühe, das Haus sauber zu hinterlassen. Die hohe Qualität hat sicherlich ihren Preis aber insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet.

Ich habe mehrere Angebote eingeholt, bevor ich mich für Ihre Firma entschieden hatte. Entscheidend war, dass Ihr Angebot sehr informativ war, im Gegensatz zu Ihren Mitbewerbern. Diese Anfangserwartung wurde dann auch nicht enttäuscht. Ich war beeindruckt von der gewissenhaften Arbeitsweise Ihres Monteurs und möchte nächstes mal wieder von ihm besucht werden. Vielen Dank!

Qualitätsversprechen werden heutzutage von jedem zur passenden oder unpassenden Gelegenheit abgegeben. Der Kunde und die Qualität der Handwerkerleistung stehen angeblich im Mittelpunkt - so wird es versprochen. Auch die Firma Hinz verspricht Qualität - es gibt dazu eigens eine Qualitäts-Selbstverpflichtung. Im Unterschied zu den vielen anderen Betrieben wird diese Selbstverpflichtung eingehalten, weil sie gelebt wird!

Ich bin begeistert. Unsere alte Firma wollte nicht mehr kommen und so musste jemand neues für die Wartung der Heizung her. Man wird ja auch nicht überall genommenen als Neukunde. War hier alles kein Problem. Obendrein wurden viele Mängel aufgedeckt und korrigiert, auf die uns unser alter Dienstleister NIE hingewiesen hatte. So gesehen, ein echt guter Wechsel. Top!