Newsletter Newsletter 25 / Herbst 2019

Bei einer für mich größeren Maßnahme (Sanierung einer 90 qm Wohnung in Köln-Klettenberg) hatte der zuständige Projektleiter dafür gesorgt, dass alles wunderbar funktionierte und die verschiedenen Gewerke reibungslos zusammen arbeiteten. Er war ständig für mich ansprechbar und veranlasste alles Nötige umgehend. Selbst bei meinen wiederholten Laienfragen verlor er nie die Geduld und erläuterte mir Arbeitsabläufe mit großer Freundlichkeit. [...] Ich kann die Firma Hinz immer weiter empfehlen, da sie genau das lebt und tatsächlich umsetzt, was sie mit Ihrer Qualitäts-Selbstverpflichtung verspricht.

Einen besonderen Dank an den Techniker, der die neue Mieterin in das komplexe Heizungssystem eingewiesen hat und an den Kundendienstleiter, der in einer schwierigen Lage noch einen Termin für uns herbeigezaubert hat!

Terminkoordination: Die Terminvergabe klappt immer reibungslos. Es stehen viele Möglichkeiten zur Auswahl und diese werden immer sehr zuverlässig eingehalten. Mitarbeiter: Die Mitarbeiter der Firma Hinz kommen immer pünktlich, sind sehr höflich und freundlich. Qualität: Die Arbeitsweise ist sehr ordentlich und hochwertig. Nichts auszusetzen. Würde ich bei Bedarf immer wieder wählen!

Ich war nicht nur angetan von der Kompetenz des Kundendienst-Technikers in seiner Arbeit, mir haben auch der freundliche Umgang mit und die präzisen Erklärungen an seinen Helfer gefallen. Dass die Firma Hinz einen Flüchtling beschäftigt, ist vorbildlich und gefällt mir ausgesprochen gut.

Ich bin begeistert. Unsere alte Firma wollte nicht mehr kommen und so musste jemand neues für die Wartung der Heizung her. Man wird ja auch nicht überall genommenen als Neukunde. War hier alles kein Problem. Obendrein wurden viele Mängel aufgedeckt und korrigiert, auf die uns unser alter Dienstleister NIE hingewiesen hatte. So gesehen, ein echt guter Wechsel. Top!

Ich habe die Firma Hinz bei meinem Vermieter sehr gelobt. Als besonders angenehm empfand ich, dass die Monteure über die anstehenden Arbeiten gut informiert waren. Auch das saubere Erscheinungsbild der Leute –prima, genau wie ihre Arbeit.

Ich habe mehrere Angebote eingeholt, bevor ich mich für Ihre Firma entschieden hatte. Entscheidend war, dass Ihr Angebot sehr informativ war, im Gegensatz zu Ihren Mitbewerbern. Diese Anfangserwartung wurde dann auch nicht enttäuscht. Ich war beeindruckt von der gewissenhaften Arbeitsweise Ihres Monteurs und möchte nächstes mal wieder von ihm besucht werden. Vielen Dank!

Die Heizung funktioniert bestens und die Arbeiten wurden von Ihren sympathischen Mitarbeitern wirklich sehr zügig und professionell durchgeführt. Vielen Dank für Ihre Mühe und dass Sie sich an unsere kompliziert strukturierte Heizungsanlage überhaupt herangewagt haben.

Wir waren mit den Arbeiten der Fa. Hinz stets sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich und kompetent. Bei uns wurde kürzlich eine Wärmepumpe installiert und die alte Gastherme deinstalliert. Die Mitarbeiter geben sich immer große Mühe, das Haus sauber zu hinterlassen. Die hohe Qualität hat sicherlich ihren Preis aber insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet.

Bedingt durch einen Wasserrohrbruch und eine Reparatur an unserer Therme, hatten/haben wir derzeit mehrfach Mitarbeiter Ihres Unternehmens bei uns im Haus. Da alles wirklich sehr reibungslos verlaufen ist, möchten wir heute ein großes Lob loswerden: Ihre Mitarbeiter haben sich in allen Fällen durch Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und "sauberes" Arbeiten (neben der kompetenten Umsetzung) ausgezeichnet. Uns hat auch die freundliche und kundenorientierte Art gefallen, die sich wie ein roter Faden durch alle Kontakte gezogen hat.