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Newsletter 25 / Herbst 2019

Newsletter Newsletter 25 / Herbst 2019

Newsletter 25 / Herbst 2019

Die Themen dieser Ausgabe:

  • Wasseraufbereitung schafft Lebensqualität
  • Hinz intern
  • Persönlich, kompetent und freundlich - unser Telefonservice
  • Unterstützung für regionale Sozialprojekte

 

 

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Newsletter 25 / Herbst 2019

Newsletter 25 / Herbst 2019 | Hinz - Fachbetrieb für Sanitär- und Heizungstechnik in Köln

Die Themen dieser Ausgabe:

  • Wasseraufbereitung schafft Lebensqualität
  • Hinz intern
  • Persönlich, kompetent und freundlich - unser Telefonservice
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Service Das sagen unsere Kunden

Entdecken Sie, was unsere Kunden über unseren Service sagen und wie wir durch hervorragende Betreuung, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Ihre Anliegen überzeugen. Erfahren Sie, wie wir durch unser engagiertes Team und unsere kundenorientierte Arbeitsweise sicherstellen, dass Ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen und wie wir Sie mit erstklassigem Service unterstützen.

Kölner Privatkunde, Mieter einer Wohnung

Liebe Mitarbeiter der Firma Hinz, wenn man morgens um kurz vor 6:00 Uhr wegen eines komischen Geräusches aus dem Bett fällt und einem Sekunden später klar wird, dass es sich um Fontänen von Wasser aus einem geplatzten Wasserrohr im Keller handelt, fühlt man sich ziemlich hilflos. [...] Wie gut, dass es die Firma Hinz gibt, der Kollege aus dem Notdienst war eine halbe Stunde später vor Ort, peilte die Lage und versprach, alles daran zu setzen, damit der Schaden am gleichen Tag noch behoben wird. Und so kam es auch.

Privatkunde, Wohnungseigentümerin Köln-Sülz

Ich habe schon häufiger die Fa. Hinz beauftragt [...] und war immer sehr zufrieden mit dem Service und der kompetenten Beratung. Auch diesmal erschien der Monteur pünktlich, hat die Arbeiten (Stilllegung des Gasanschlusses in der Küche und Reparatur der Gastherme) zügig erledigt und alles sauber und aufgeräumt hinterlassen. [...] Ich kann die Firma guten Gewissens weiterempfehlen!

T. A. über Google

Ich habe mehrere Aufträge an diese Firma vergeben. Sie konnte mir stets zeitnahe Termine anbieten und hat die Arbeiten zu vernünftigen Preisen gut ausgeführt. Meine Aufträge waren: 2 Reparaturen von Wasserarmaturen, Rohrreinigung, Fliesenlegen.

Kölner Privatkunde nach Wohnungssanierung

Nach telefonischer Besprechung haben Ihre Mitarbeiter unsere Eigentumswohnung im kompletten Bäderbereich sowie bezüglich einer Aufrüstung der Fußbodenheizung auf Einzelraumsteuerung saniert. Nach Abschluss dieser Maßnahmen [...] dürfen wir uns herzlich bei Ihnen für die absolut perfekte Arbeit bedanken. Zu jedem Zeitpunkt der Planung, Produktauswahl, in der Badausstellung sowie bei der umfangreichen Vorbereitung und Montage haben wir uns brillant und ehrlich beraten und umsorgt gefühlt, [...] so dass wir abschließend unser größtes Lob für Ihre Firma aussprechen möchten, die wir jederzeit gerne weiterempfehlen können und werden!

M. O. über Google

Mit der Beratung, Planung und Durchführung unserer Badsanierung und der Installation der PV-Anlage durch Hinz sind wir rundum zufrieden. Die Kommunikation erfolgte immer direkt, die Zusammenarbeit war stets vertrauensvoll, auftretende Probleme wurden sofort miteinander besprochen und gemeinsame Lösungen gefunden. Die Zusammenarbeit der unterschiedlichen Gewerke verlief reibungslos und mit der Qualität der Arbeiten sind wir sehr zufrieden.

Kölner Immobilienverwalter von über 2.000 Wohneinheiten

Als Hausverwalter habe ich täglich mit sehr vielen Handwerkern zu tun. Dabei ist die Firma Hinz das einzige Unternehmen, bei dem ich erteilte Aufträge oder Angebotsanfragen nicht auf Wiedervorlage nehmen muss, weil ich weiß, dass alle Arbeiten zuverlässig und zeitnah erledigt werden.

Kölner Privatkunde nach Badsanierung

Es war eine Freude, so zuverlässige, ordentliche, kompetente und auch gewerkeübergreifend beratende Mitarbeiter einer Firma auf unserer Baustelle wirken zu sehen. Gleichzeitig haben wir auch die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Bauleitung, die uns stets erreichbar und unterstützend zur Seite stand, schätzen gelernt. Beides zusammen verhalf uns zu einem stressfreien und reibungslosen Ablauf der Arbeiten. Schönen Dank.

A. F. über Google

Firma Hinz hat bei uns eine Wärmepumpe installiert. Die Monteure waren fast zwei Wochen im Haus. Kompetent, fleißig und sehr angenehm im Umgang. Der Arbeitsplatz wurde immer sauber und ordentlich hinterlassen. Die Anlage funktioniert tadellos. Alle Ansprechpartner bei Hinz sind freundlich und fachkompetent. Vielen Dank“

R. B. & M. N. per Mail

Hallo Herr Fix, nach erfolgreich umgesetzter Sanierung unseres Abflussrohres, sende ich Ihnen ein kurzes Feedback. [...] Von der Abstimmung bis hin zur Umsetzung hat alles super geklappt. Das ist in der heutigen Situation mit Handwerksunternehmen nicht selbstverständlich. Auch der kurzfristige Austausch des Wasserspeichers zwischen Weihnachten und Neujahr hat ähnlich reibungslos funktioniert. Dann ein großes Lob an die beiden Kollegen Herr de Walsche und Herr Zimmer: Wir haben sie als sehr freundlich und professionell erlebt. Wir sind total happy mit dem Ergebnis. Sie waren an beiden Tagen pünktlich und auch miteinander bei guter Stimmung. Alles in allem sind wir mehr als zufrieden und fühlen uns wieder mal bestätigt, eine gute Wahl mit der Firma Hinz getroffen zu haben.

K. Z. über Google

Terminkoordination: Die Terminvergabe klappt immer reibungslos. Es stehen viele Möglichkeiten zur Auswahl und diese werden immer sehr zuverlässig eingehalten. Mitarbeiter: Die Mitarbeiter der Firma Hinz kommen immer pünktlich, sind sehr höflich und freundlich. Qualität: Die Arbeitsweise ist sehr ordentlich und hochwertig. Nichts auszusetzen. Würde ich bei Bedarf immer wieder wählen!

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