Newsletter Newsletter 23 / Herbst 2018

Die Firma Hinz und ihre Mitarbeiter sind unter den Handwerksfirmen etwas ganz Besonderes. Gute, einfache Terminvergabe, Pünktlichkeit der Mitarbeiter zu den vereinbarten Terminen, Sauberkeit und eine sehr hohe fachliche Kompetenz zeichnen die Mitarbeiter aus. Immer wieder gerne.

Es war eine Freude, so zuverlässige, ordentliche, kompetente und auch gewerkeübergreifend beratende Mitarbeiter einer Firma auf unserer Baustelle wirken zu sehen. Gleichzeitig haben wir auch die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Bauleitung, die uns stets erreichbar und unterstützend zur Seite stand, schätzen gelernt. Beides zusammen verhalf uns zu einem stressfreien und reibungslosen Ablauf der Arbeiten. Schönen Dank.

Wir können die Firma Hinz nur empfehlen: Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Qualität der Arbeit werden hier großgeschrieben. Besonders hervorzuheben ist die professionelle Badplanung und Ausführung durch Herrn Herman und sein Team. Aber auch Wartungs - und Reparaturarbeiten werden immer exzellent erledigt.

Ich möchte gerne für zwei Ihrer Mitarbeiter ein großes Lob aussprechen: Die beiden Kollegen haben heute morgen in unserem Haus nicht nur hervorragende technische Arbeit geleistet, sondern zudem auch außerordentliche Serviceleistung und Freundlichkeit gezeigt.

Ich kann nur mein großes Lob aussprechen über Ihre Mitarbeiter und Ihre bei mir geleistete Arbeit. Die Firma Hinz hat hervorragende Mitarbeiter und ich werde Sie ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

Im Zuge einer Neubedeckung unseres Flachdaches wurde festgestellt, dass die Lüftungsrohre der Fallrohre teilerneuert werden müssen. Dazu musste die Firma Hinz in drei Wohnungen von innen an die Rohre. Eines der Rohre läuft durch mein Badezimmer und dort musste an einer Stelle die Wand aufgemacht werden. Als ich davon erfuhr, war ich natürlich wenig begeistert! An dem vereinbarten Tag kamen zwei Mitarbeiter (Ahmed und Simon) der Firma Hinz ins Haus. Beide haben mit Sorgfalt gearbeitet. Mein Bad wurde absolut sauber mit einer gepolsterten Abdeckfolie abgeklebt, so dass kein Schaden an den Fliesen und der Einrichtung entstehen konnte. Nach Beendigung der Arbeiten wurde mein Badezimmer in einem einwandfreien und sauberen Zustand verlassen. Ein großes Lob an beide Mitarbeiter, die nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich sind.

Bei einer für mich größeren Maßnahme (Sanierung einer 90 qm Wohnung in Köln-Klettenberg) hatte der zuständige Projektleiter dafür gesorgt, dass alles wunderbar funktionierte und die verschiedenen Gewerke reibungslos zusammen arbeiteten. Er war ständig für mich ansprechbar und veranlasste alles Nötige umgehend. Selbst bei meinen wiederholten Laienfragen verlor er nie die Geduld und erläuterte mir Arbeitsabläufe mit großer Freundlichkeit. [...] Ich kann die Firma Hinz immer weiter empfehlen, da sie genau das lebt und tatsächlich umsetzt, was sie mit Ihrer Qualitäts-Selbstverpflichtung verspricht.

Pünktlich zu der vereinbarten Zeit erschienen, haben die beiden Jungs recht zügig das Problem mit meinem Urinal gelöst. Da ich zu der Zeit stark erkältet war, habe ich die beiden einfach eine Stunde im Bad arbeiten lassen. Es wurde alles ordentlich zurückgelassen. Besonders gut, fand ich die kurze Aufklärung, was das Problem verursacht hat. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen und bin begeistert. Hier erhält man tatsächlich noch einen 1A Kundenservice.

Seit Jahren besteht mit der Helmut Hinz GmbH ein Wartungsvertrag der Gastherme. Von der ersten Kommunikation bis zur eigentlichen Durchführung der jährlichen Wartung läuft alles reibungslos. Die Wartung selbst wird sehr gründlich durchgeführt und unsere Fragen werden kompetent und freundlich beantwortet. Wir können das Unternehmen in jedem Fall weiterempfehlen.

Wir hatten einen Wasserschaden, der repariert wurde. Anschließend wurde die gesamte Wand unseres Flurs komplett und sehr kompetent neu gestrichen, man konnte die reparierte Stelle nicht mehr sehen. Alle Handwerker, die nötig waren, sind pünktlich und zuverlässig gewesen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.