Newsletter Newsletter 23 / Herbst 2018

Besten Dank für die schnelle Hilfe beim Ausfall unserer Heiztherme. Ihr Techniker hat Sachkennntnis gezeigt und konnte schnell die Ursache für den Ausfall bestimmen und beseitigen. Ihm gilt unser besonderer Dank.

Wir haben mittlerweile schon häufiger die Dienste der Firma Hinz in Anspruch genommen und waren jedes Mal sehr zufrieden mit den Arbeiten. Terminabsprache erfolgte schnell und unkompliziert und die Arbeiten vor Ort waren durchweg einwandfrei, sodass wir auch in Zukunft an die Firma Hinz halten werden!

Ich bin begeistert. Unsere alte Firma wollte nicht mehr kommen und so musste jemand neues für die Wartung der Heizung her. Man wird ja auch nicht überall genommenen als Neukunde. War hier alles kein Problem. Obendrein wurden viele Mängel aufgedeckt und korrigiert, auf die uns unser alter Dienstleister NIE hingewiesen hatte. So gesehen, ein echt guter Wechsel. Top!

Bei einer für mich größeren Maßnahme (Sanierung einer 90 qm Wohnung in Köln-Klettenberg) hatte der zuständige Projektleiter dafür gesorgt, dass alles wunderbar funktionierte und die verschiedenen Gewerke reibungslos zusammen arbeiteten. Er war ständig für mich ansprechbar und veranlasste alles Nötige umgehend. Selbst bei meinen wiederholten Laienfragen verlor er nie die Geduld und erläuterte mir Arbeitsabläufe mit großer Freundlichkeit. [...] Ich kann die Firma Hinz immer weiter empfehlen, da sie genau das lebt und tatsächlich umsetzt, was sie mit Ihrer Qualitäts-Selbstverpflichtung verspricht.

Vielen herzlichen Dank! Dank der professionellen und zuvorkommenden Arbeiten haben wir nun wieder eine warme Wohnung. Danke, dass Sie auch am Freitagnachmittag so schnell parat waren.

Sehr freundliche und kompetente Beratung, sowie dann fachmännische Ausführung der Arbeiten an meiner Fernwärmestation (Optimierung und neue Steuerung). Deutlich besser wie Wettbewerber!

Wir haben einen Wartungsvertrag bei der Helmut Hinz GmbH und sind immer wieder begeistert, wie schnell, professionell und zuverlässig uns jedes Mal geholfen wird. Die jährliche Wartung unserer Gastherme wird sehr gründlich durchgeführt und wird entscheidend dazu beigetragen, dass uns die Therme noch lange erhalten bleibt. Die Techniker sind sehr freundlich und kompetent. Fragen werden immer ausführlich beantwortet und wir haben den Eindruck, dass die Techniker genau wissen, wovon sie sprechen. Wir können das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Vielen Dank für Ihre ausführliche e-mail. Ich habe heute den Perlator entfernt, um ihn zu reinigen und hatte gleich wieder warmes Wasser! Sie haben mir sehr geholfen, vielen vielen lieben Dank. Eine Reparatur bzw. Wartung hätte mein derzeit knappes Budget doch arg strapaziert. Ich bedanke mich auch sehr für das freundliche und sympathische Telefongespräch, in dem Sie mir so geduldig alles erklärten!

Individuelle Beratung bei der Neugestaltung des Bades, Bilder vom geplanten Bad zur besseren Veranschaulichung, sehr gute Unterstützung bei der Auswahl an Wasserhahn Duschkopf etc. hervorragende Abstimmung der einzelnen Gewerke unter einander, bei Fragen immer erreichbar, geplante Zeiten bilden 100% die Realität an. Größtmögliche Sauberkeit in der Baustelle und Abdichtung zur Rest der Wohnung. Preis /Leistung hervorragend, genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt.

Ich bin von Ihrem Monteur begeistert gewesen, weil er so zielstrebig auch noch unseren blöden Wasserhahn einfach dazu repariert hat! Das hat wohl auch etwas mit Mitarbeiterführung zu tun, dass Sie Ihre Leute zeitlich nicht so unter Druck setzen, dass so etwas möglich ist: Sehr gut, ich hoffe, ich liege mit meiner Einschätzung richtig; bitte dann so weitermachen.