Newsletter Newsletter 22 / Frühjahr 2018
Die Themen dieser Ausgabe:
- Der schwierige Kampf gegen die Legionellen
- Kohlenmonoxid-Melder: Hilfe, wenn giftiges Abgas austritt
- Unsere neuen Serviceangebote für Sie!
- Hinz intern
- Eine neue Heizung - ein Plus für Geldbeutel, Umwelt und Wohnkomfort
Newsletter 22 / Frühjahr 2018
Die Themen dieser Ausgabe:
- Der schwierige Kampf gegen die Legionellen
- Kohlenmonoxid-Melder: Hilfe, wenn giftiges Abgas austritt
- Unsere neuen Serviceangebote für Sie!
- Hinz intern
- Eine neue Heizung - ein Plus für Geldbeutel, Umwelt und Wohnkomfort
- Vorwort
Service Das sagen unsere Kunden
Entdecken Sie, was unsere Kunden über unseren Service sagen und wie wir durch hervorragende Betreuung, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Ihre Anliegen überzeugen. Erfahren Sie, wie wir durch unser engagiertes Team und unsere kundenorientierte Arbeitsweise sicherstellen, dass Ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen und wie wir Sie mit erstklassigem Service unterstützen.
Privatkunde, Mieterin, Köln-Sülz
Seit ein paar Jahren wird meine Gastherme von der Firma Hinz regelmäßig gewartet, auch kleine Reparaturen werden hin und wieder durchgeführt. [...] Zuletzt fiel die Therme ausgerechnet an Weihnachten aus [...] . Der Notdienst war schnell zur Stelle, hat den Fehler zügig gefunden, konnte aber nichts tun, weil ein Ersatzteil bestellt werden musste. Freundlicherweise wurden mir 2 Heizlüfter zur Verfügung gestellt und schon musste niemand mehr frieren. Zwei Tage später wurde dann die defekte Platine ausgetauscht. Ich kann nur sagen: Beide Daumen hoch für die Firma Hinz, deren Kundenfreundlichkeit und deren korrekte Ausführung aller Arbeiten.
A. S. über Google
Top Service und nicht nur schnelle, professionelle und qualitativ hochwertige Leistung, sondern dabei auch noch freundlich umgänglich und zuvorkommend. Beste Handwerker die ich jemals im Haus hatte. Danke!
Leiterin einer Kölner Kindertagesstätte
Ich habe schon sehr viel mit Handwerkern zu tun gehabt und dabei selten eine so gut strukturierte, aufeinander abgestimmte Arbeit erlebt. Ihre Angestellten haben sauber und präzise gearbeitet. Sie haben darauf geachtet, unsere Arbeit nicht zu stören und sie waren von einer ausgesuchten Höflichkeit auch unseren Kita-Eltern gegenüber, die dies lobend erwähnten. Ihre Firma hat professionell gearbeitet, dafür danke ich Ihnen im Namen des gesamten Teams. Ich werde Sie weiterempfehlen.
R. G. über Google
Wir können die Firma Hinz nur empfehlen: Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Qualität der Arbeit werden hier großgeschrieben. Besonders hervorzuheben ist die professionelle Badplanung und Ausführung durch Herrn Herman und sein Team. Aber auch Wartungs - und Reparaturarbeiten werden immer exzellent erledigt.
Kölner Privatkunde nach Badsanierung
Es war eine Freude, so zuverlässige, ordentliche, kompetente und auch gewerkeübergreifend beratende Mitarbeiter einer Firma auf unserer Baustelle wirken zu sehen. Gleichzeitig haben wir auch die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Bauleitung, die uns stets erreichbar und unterstützend zur Seite stand, schätzen gelernt. Beides zusammen verhalf uns zu einem stressfreien und reibungslosen Ablauf der Arbeiten. Schönen Dank.
G. R. über Google
Wir haben einen Wartungsvertrag bei der Helmut Hinz GmbH und sind immer wieder begeistert, wie schnell, professionell und zuverlässig uns jedes Mal geholfen wird. Die jährliche Wartung unserer Gastherme wird sehr gründlich durchgeführt und wird entscheidend dazu beigetragen, dass uns die Therme noch lange erhalten bleibt. Die Techniker sind sehr freundlich und kompetent. Fragen werden immer ausführlich beantwortet und wir haben den Eindruck, dass die Techniker genau wissen, wovon sie sprechen. Wir können das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Mieter aus Köln-Sülz
Wir sind mit Ihren Monteuren sehr zufrieden; schnell, korrekt, freundlich, kompetent! Danke.
Kölner Privatkunde, Wohnungseigentümer
Ich bin von Ihrem Monteur begeistert gewesen, weil er so zielstrebig auch noch unseren blöden Wasserhahn einfach dazu repariert hat! Das hat wohl auch etwas mit Mitarbeiterführung zu tun, dass Sie Ihre Leute zeitlich nicht so unter Druck setzen, dass so etwas möglich ist: Sehr gut, ich hoffe, ich liege mit meiner Einschätzung richtig; bitte dann so weitermachen.
Wohnungseigentümer aus Köln-Klettenberg
Ich möchte mich ganz herzlich für den exzellenten Service bedanken. Ich bin rundum sehr zufrieden! Die kleinen Problemchen mit den Anschlüssen bei mir und dem Wunsch nach Aufkleben hat Ihr Kollege alles ganz hervorragend erledigt. Das WC sieht prima aus und funktioniert bestens. Besonders gut fand ich, dass sogar alles gereinigt wurde und sogar die fehlenden Teile mal eben beschafft wurden.
A. K. über Google
Individuelle Beratung bei der Neugestaltung des Bades, Bilder vom geplanten Bad zur besseren Veranschaulichung, sehr gute Unterstützung bei der Auswahl an Wasserhahn Duschkopf etc. hervorragende Abstimmung der einzelnen Gewerke unter einander, bei Fragen immer erreichbar, geplante Zeiten bilden 100% die Realität an. Größtmögliche Sauberkeit in der Baustelle und Abdichtung zur Rest der Wohnung. Preis /Leistung hervorragend, genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt.