Newsletter Newsletter 22 / Frühjahr 2018

Einer der wenigen Handwerkerbetriebe, die noch deutsche Wertarbeit praktizieren mit Fachpersonal!

Ihr Kollege hat herausgefunden, warum unsere Heizung immer so hoch eingestellt laufen muß, nämlich weil der Fühler am falschen Ende montiert war! Die Firma, die wir vorher hatten, hat das in vielen Jahren nicht feststellen können, obwohl wir immer darauf hingewiesen haben. Super, vielen Dank für Ihren Einsatz!

Sehr nettes Team, kurzfristig frei gewordener Doppeltermin wurde uns unkompliziert angeboten. Da denken Leute mit und wir hatten es wieder warm! Absolut empfehlenswert!

Seit ein paar Jahren wird meine Gastherme von der Firma Hinz regelmäßig gewartet, auch kleine Reparaturen werden hin und wieder durchgeführt. [...] Zuletzt fiel die Therme ausgerechnet an Weihnachten aus [...] . Der Notdienst war schnell zur Stelle, hat den Fehler zügig gefunden, konnte aber nichts tun, weil ein Ersatzteil bestellt werden musste. Freundlicherweise wurden mir 2 Heizlüfter zur Verfügung gestellt und schon musste niemand mehr frieren. Zwei Tage später wurde dann die defekte Platine ausgetauscht. Ich kann nur sagen: Beide Daumen hoch für die Firma Hinz, deren Kundenfreundlichkeit und deren korrekte Ausführung aller Arbeiten.

Die Firma Hinz wurde von uns beauftragt, eine moderne Heizungsanlage zu installieren. Die Beratung und Baubetreuung waren kompetent, kundenorientiert und vorbildlich. Die Termine wurden eingehalten. Die eingebauten Produkte entsprechen voll unseren Erwartungen. Mit den ausgeführten Arbeiten waren wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren pünktlich, sauber und sehr freundlich, sie haben sich korrekt verhalten. Die Kollegen haben untereinander jeden Arbeitsschritt vorbildlich besprochen und korrekt ausgeführt. Die Räume wurden nach Arbeitsschluss immer sauber verlassen.

Guten Morgen Herr Fix, nochmals besten Dank für die professionelle Abwicklung. Wirklich alles tip-top! Prima Bauleitung, klasse Handwerker, nicht ganz billig, aber absolut nichts zu meckern. Für das nächste Bauvorhaben bin ich wieder gern bei Ihnen. Noch einen schönen Tag und bis zum nächsten Mal!

Ich bin mit dem Dienst der Firma Helmut Hinz absolut froh. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und freundlich. Sie haben bei uns Heizungsventile und Rücklaufventile erneuert. Der Arbeitsplatz wurde sehr sauber verlassen. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung. Sehr empfehlenswerte Firma.

Qualitätsversprechen werden heutzutage von jedem zur passenden oder unpassenden Gelegenheit abgegeben. Der Kunde und die Qualität der Handwerkerleistung stehen angeblich im Mittelpunkt - so wird es versprochen. Auch die Firma Hinz verspricht Qualität - es gibt dazu eigens eine Qualitäts-Selbstverpflichtung. Im Unterschied zu den vielen anderen Betrieben wird diese Selbstverpflichtung eingehalten, weil sie gelebt wird!

Hallo Herr Fix, nach erfolgreich umgesetzter Sanierung unseres Abflussrohres, sende ich Ihnen ein kurzes Feedback. [...] Von der Abstimmung bis hin zur Umsetzung hat alles super geklappt. Das ist in der heutigen Situation mit Handwerksunternehmen nicht selbstverständlich. Auch der kurzfristige Austausch des Wasserspeichers zwischen Weihnachten und Neujahr hat ähnlich reibungslos funktioniert. Dann ein großes Lob an die beiden Kollegen Herr de Walsche und Herr Zimmer: Wir haben sie als sehr freundlich und professionell erlebt. Wir sind total happy mit dem Ergebnis. Sie waren an beiden Tagen pünktlich und auch miteinander bei guter Stimmung. Alles in allem sind wir mehr als zufrieden und fühlen uns wieder mal bestätigt, eine gute Wahl mit der Firma Hinz getroffen zu haben.

Liebe Mitarbeiter der Firma Hinz, wenn man morgens um kurz vor 6:00 Uhr wegen eines komischen Geräusches aus dem Bett fällt und einem Sekunden später klar wird, dass es sich um Fontänen von Wasser aus einem geplatzten Wasserrohr im Keller handelt, fühlt man sich ziemlich hilflos. [...] Wie gut, dass es die Firma Hinz gibt, der Kollege aus dem Notdienst war eine halbe Stunde später vor Ort, peilte die Lage und versprach, alles daran zu setzen, damit der Schaden am gleichen Tag noch behoben wird. Und so kam es auch.