Newsletter Newsletter 13 / Oktober 2013

Wir sind mit Ihren Monteuren sehr zufrieden; schnell, korrekt, freundlich, kompetent! Danke.

Besten Dank für die schnelle Hilfe beim Ausfall unserer Heiztherme. Ihr Techniker hat Sachkennntnis gezeigt und konnte schnell die Ursache für den Ausfall bestimmen und beseitigen. Ihm gilt unser besonderer Dank.

Hallo Herr Fix, nach erfolgreich umgesetzter Sanierung unseres Abflussrohres, sende ich Ihnen ein kurzes Feedback. [...] Von der Abstimmung bis hin zur Umsetzung hat alles super geklappt. Das ist in der heutigen Situation mit Handwerksunternehmen nicht selbstverständlich. Auch der kurzfristige Austausch des Wasserspeichers zwischen Weihnachten und Neujahr hat ähnlich reibungslos funktioniert. Dann ein großes Lob an die beiden Kollegen Herr de Walsche und Herr Zimmer: Wir haben sie als sehr freundlich und professionell erlebt. Wir sind total happy mit dem Ergebnis. Sie waren an beiden Tagen pünktlich und auch miteinander bei guter Stimmung. Alles in allem sind wir mehr als zufrieden und fühlen uns wieder mal bestätigt, eine gute Wahl mit der Firma Hinz getroffen zu haben.

Die Firma Hinz wurde von uns beauftragt, eine moderne Heizungsanlage zu installieren. Die Beratung und Baubetreuung waren kompetent, kundenorientiert und vorbildlich. Die Termine wurden eingehalten. Die eingebauten Produkte entsprechen voll unseren Erwartungen. Mit den ausgeführten Arbeiten waren wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren pünktlich, sauber und sehr freundlich, sie haben sich korrekt verhalten. Die Kollegen haben untereinander jeden Arbeitsschritt vorbildlich besprochen und korrekt ausgeführt. Die Räume wurden nach Arbeitsschluss immer sauber verlassen.

Die Heizung funktioniert bestens und die Arbeiten wurden von Ihren sympathischen Mitarbeitern wirklich sehr zügig und professionell durchgeführt. Vielen Dank für Ihre Mühe und dass Sie sich an unsere kompliziert strukturierte Heizungsanlage überhaupt herangewagt haben.

Es war eine Freude, so zuverlässige, ordentliche, kompetente und auch gewerkeübergreifend beratende Mitarbeiter einer Firma auf unserer Baustelle wirken zu sehen. Gleichzeitig haben wir auch die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Bauleitung, die uns stets erreichbar und unterstützend zur Seite stand, schätzen gelernt. Beides zusammen verhalf uns zu einem stressfreien und reibungslosen Ablauf der Arbeiten. Schönen Dank.

Ganz herzlich möchte ich mich bei Ihnen und Ihrem Team für die zuverlässige, saubere und so zeitnahe Reparatur des Bades meiner Mutter bedanken. Sie war ganz glücklich, als wir ihr sagten, dass alles so gut verlaufen ist. [...] Sie haben uns aus einer richtigen Notlage heraus geholfen. Ohne ein funktionierendes Bad hätten wir keine 24 Stunden Betreuung aufnehmen können. Nochmals herzlichen Dank.

Super Beratung Ihres Mitarbeiters auch abseits des Spülkastens. Eine Dysfunktion an der Mischbatterie im Hauptbad wurde sekundenschnell erledigt. Zusätzlich gabs Tips um das Bad generell in Schuß zu halten und nicht zu vergessen bei Urlaub die Wasserzufuhren zu sperren um im Falle eines Rohrbruchs vorzusorgen. Super Service!

Qualitätsversprechen werden heutzutage von jedem zur passenden oder unpassenden Gelegenheit abgegeben. Der Kunde und die Qualität der Handwerkerleistung stehen angeblich im Mittelpunkt - so wird es versprochen. Auch die Firma Hinz verspricht Qualität - es gibt dazu eigens eine Qualitäts-Selbstverpflichtung. Im Unterschied zu den vielen anderen Betrieben wird diese Selbstverpflichtung eingehalten, weil sie gelebt wird!

Sehr nettes Team, kurzfristig frei gewordener Doppeltermin wurde uns unkompliziert angeboten. Da denken Leute mit und wir hatten es wieder warm! Absolut empfehlenswert!