Newsletter Newsletter 25 / Herbst 2019

Wir haben die Firma Hinz mit der Wartung unserer Heizung beauftragt. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. So professionell wurde unsere Heizung noch nie gewartet. Es begann schon damit, dass der Monteur pünktlich zum vereinbarten Termin bei uns erschienen ist. Er war sehr freundlich und hat uns im Anschluss an die Wartung jeden Arbeitsschritt erläutert, den er vorgenommen hat. Wir werden nun einen Wartungsvertrag mit der Fa. Hinz abschließen, denn wir sind froh endlich einen kompetenten Fachbetrieb gefunden zu haben.

Ich möchte mich ganz herzlich für den exzellenten Service bedanken. Ich bin rundum sehr zufrieden! Die kleinen Problemchen mit den Anschlüssen bei mir und dem Wunsch nach Aufkleben hat Ihr Kollege alles ganz hervorragend erledigt. Das WC sieht prima aus und funktioniert bestens. Besonders gut fand ich, dass sogar alles gereinigt wurde und sogar die fehlenden Teile mal eben beschafft wurden.

Ganz herzlich möchte ich mich bei Ihnen und Ihrem Team für die zuverlässige, saubere und so zeitnahe Reparatur des Bades meiner Mutter bedanken. Sie war ganz glücklich, als wir ihr sagten, dass alles so gut verlaufen ist. [...] Sie haben uns aus einer richtigen Notlage heraus geholfen. Ohne ein funktionierendes Bad hätten wir keine 24 Stunden Betreuung aufnehmen können. Nochmals herzlichen Dank.

Ich möchte gerne für zwei Ihrer Mitarbeiter ein großes Lob aussprechen: Die beiden Kollegen haben heute morgen in unserem Haus nicht nur hervorragende technische Arbeit geleistet, sondern zudem auch außerordentliche Serviceleistung und Freundlichkeit gezeigt.

Besonders betonen möchte ich, dass ich jetzt schon mehrfach erlebt habe, dass die Beratung des technischen Ansprechpartners am Telefon sehr kompetent und nicht auf maximalen Profit aus ist, sondern auf Kundenzufriedenheit.

Mit der Beratung, Planung und Durchführung unserer Badsanierung und der Installation der PV-Anlage durch Hinz sind wir rundum zufrieden. Die Kommunikation erfolgte immer direkt, die Zusammenarbeit war stets vertrauensvoll, auftretende Probleme wurden sofort miteinander besprochen und gemeinsame Lösungen gefunden. Die Zusammenarbeit der unterschiedlichen Gewerke verlief reibungslos und mit der Qualität der Arbeiten sind wir sehr zufrieden.

Die Firma Hinz und ihre Mitarbeiter sind unter den Handwerksfirmen etwas ganz Besonderes. Gute, einfache Terminvergabe, Pünktlichkeit der Mitarbeiter zu den vereinbarten Terminen, Sauberkeit und eine sehr hohe fachliche Kompetenz zeichnen die Mitarbeiter aus. Immer wieder gerne.

Die Heizung funktioniert bestens und die Arbeiten wurden von Ihren sympathischen Mitarbeitern wirklich sehr zügig und professionell durchgeführt. Vielen Dank für Ihre Mühe und dass Sie sich an unsere kompliziert strukturierte Heizungsanlage überhaupt herangewagt haben.

Wir haben einen Wartungsvertrag bei der Helmut Hinz GmbH und sind immer wieder begeistert, wie schnell, professionell und zuverlässig uns jedes Mal geholfen wird. Die jährliche Wartung unserer Gastherme wird sehr gründlich durchgeführt und wird entscheidend dazu beigetragen, dass uns die Therme noch lange erhalten bleibt. Die Techniker sind sehr freundlich und kompetent. Fragen werden immer ausführlich beantwortet und wir haben den Eindruck, dass die Techniker genau wissen, wovon sie sprechen. Wir können das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Wir kennen viele Handwerker und haben auch schon oft sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mit der Firma Hinz haben wir endlich ein Unternehmen gefunden, bei dem der Kunde noch im Mittelpunkt steht. Angefangen von der ersten Beratung, über die Terminplanung und die Ausführung mit den kompetenten und super freundlichen Monteuren bis hin zur Abnahme und Abrechnung haben wir uns die ganze Zeit über sehr wohl und super betreut gefühlt. Wir können die Firma Hinz uneingeschränkt weiterempfehlen.