Newsletter Newsletter 25 / Herbst 2019

Qualitätsversprechen werden heutzutage von jedem zur passenden oder unpassenden Gelegenheit abgegeben. Der Kunde und die Qualität der Handwerkerleistung stehen angeblich im Mittelpunkt - so wird es versprochen. Auch die Firma Hinz verspricht Qualität - es gibt dazu eigens eine Qualitäts-Selbstverpflichtung. Im Unterschied zu den vielen anderen Betrieben wird diese Selbstverpflichtung eingehalten, weil sie gelebt wird!

Wir hatten einen Wasserschaden, der repariert wurde. Anschließend wurde die gesamte Wand unseres Flurs komplett und sehr kompetent neu gestrichen, man konnte die reparierte Stelle nicht mehr sehen. Alle Handwerker, die nötig waren, sind pünktlich und zuverlässig gewesen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Ein dickes Dankeschön an die Firma Hinz. In unserem Wohn- und Geschäftshaus wurde ein Rohrbruch im Abwasserrohr (außerhalb des Gebäudes) festgestellt, mit höchster Dringlichkeit zur Reparatur. Die Firma Hinz hat super schnell reagiert, alle beteiligten Gewerke organisiert und die Reparatur ausgeführt. Was mich besonders begeistert hat, war die Tatsache, dass die Rechnung sehr zivil war und absolut dem Angebot entsprach. Also keine bösen Überraschungen. Super!!!!

Im Zuge einer Neubedeckung unseres Flachdaches wurde festgestellt, dass die Lüftungsrohre der Fallrohre teilerneuert werden müssen. Dazu musste die Firma Hinz in drei Wohnungen von innen an die Rohre. Eines der Rohre läuft durch mein Badezimmer und dort musste an einer Stelle die Wand aufgemacht werden. Als ich davon erfuhr, war ich natürlich wenig begeistert! An dem vereinbarten Tag kamen zwei Mitarbeiter (Ahmed und Simon) der Firma Hinz ins Haus. Beide haben mit Sorgfalt gearbeitet. Mein Bad wurde absolut sauber mit einer gepolsterten Abdeckfolie abgeklebt, so dass kein Schaden an den Fliesen und der Einrichtung entstehen konnte. Nach Beendigung der Arbeiten wurde mein Badezimmer in einem einwandfreien und sauberen Zustand verlassen. Ein großes Lob an beide Mitarbeiter, die nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich sind.

Einer der wenigen Handwerkerbetriebe, die noch deutsche Wertarbeit praktizieren mit Fachpersonal!

Bedingt durch einen Wasserrohrbruch und eine Reparatur an unserer Therme, hatten/haben wir derzeit mehrfach Mitarbeiter Ihres Unternehmens bei uns im Haus. Da alles wirklich sehr reibungslos verlaufen ist, möchten wir heute ein großes Lob loswerden: Ihre Mitarbeiter haben sich in allen Fällen durch Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und "sauberes" Arbeiten (neben der kompetenten Umsetzung) ausgezeichnet. Uns hat auch die freundliche und kundenorientierte Art gefallen, die sich wie ein roter Faden durch alle Kontakte gezogen hat.

Vielen herzlichen Dank! Dank der professionellen und zuvorkommenden Arbeiten haben wir nun wieder eine warme Wohnung. Danke, dass Sie auch am Freitagnachmittag so schnell parat waren.

Wir können die Firma Hinz nur empfehlen: Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Qualität der Arbeit werden hier großgeschrieben. Besonders hervorzuheben ist die professionelle Badplanung und Ausführung durch Herrn Herman und sein Team. Aber auch Wartungs - und Reparaturarbeiten werden immer exzellent erledigt.

Wir hatten für unsere Wohnung schon mehrere Termine mit der Firma Hinz GmbH. Die Terminvereinbarung war immer schnell, unkompliziert und flexibel. Die Mitarbeiter stets pünktlich, sehr freundlich und die Leistung immer zu unserer vollsten Zufriedenheit bei einem angemessenen Preis. Sehr empfehlenswert!

Ich bin von Ihrem Monteur begeistert gewesen, weil er so zielstrebig auch noch unseren blöden Wasserhahn einfach dazu repariert hat! Das hat wohl auch etwas mit Mitarbeiterführung zu tun, dass Sie Ihre Leute zeitlich nicht so unter Druck setzen, dass so etwas möglich ist: Sehr gut, ich hoffe, ich liege mit meiner Einschätzung richtig; bitte dann so weitermachen.